Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia per il mondo IT e delle telecomunicazioni
La persona selezionata supporterà i nostri clienti nelle questioni tecniche e contribuirà a garantire il corretto funzionamento delle soluzioni IT e di telecomunicazione.
Analizzerà problematiche, individuerà soluzioni e contribuirà affinché le aziende possano contare ogni giorno su sistemi IT, Internet e di comunicazione affidabili.
Siamo Telmekom
Telmekom è un innovativo fornitore di servizi tecnologici nei settori telefonia, internet, infrastrutture IT, cloud, energia e robotics.
Insieme a collaboratori talentuosi e creativi perseguiamo l’obiettivo di assumere un ruolo di primo piano nell’offerta di soluzioni tecnologiche integrate e servizi di consulenza, creando un reale valore aggiunto per i nostri clienti.
Principali responsabilità
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica
- Consulenza e supporto tecnico ai clienti su problematiche hardware e software
- Monitoraggio, manutenzione e gestione dei sistemi IT presso il data center e i clienti
- Analisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a sistemi, reti e applicazioni
- Redazione accurata e strutturata della documentazione tecnica e delle attività svolte
Il suo profilo:
- Gestione delle richieste di assistenza e supporto
- Supporto ai clienti su tematiche IT, networking e telecomunicazioni
- Manutenzione e gestione di sistemi IT e di comunicazione
- Analisi e risoluzione di problematiche tecniche
- Documentazione accurata delle soluzioni adottate e dei sistemi gestiti
👉 Non è necessario saper fare tutto fin da subito: ciò che conta davvero sono la motivazione, la voglia di imparare e la passione per la tecnologia.
Profilo ricercato
- Formazione o esperienza professionale nei settori IT, networking o telecomunicazioni
- Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana
- Conoscenze dell’ambiente Windows e di Microsoft Office
- Interesse per reti, soluzioni Internet e telecomunicazioni
- Metodo di lavoro autonomo, strutturato e affidabile
- Piacere nel supportare i clienti e nel risolvere pr
Cosa offriamo
- Un’attività tecnica varia e stimolante con contatto diretto con i clienti
- Infrastrutture moderne e strumenti di lavoro professionali
- Collaborazione con colleghi esperti all’interno di un team tecnico affiatato
- Possibilità di lavoro ibrido / home office
- Opportunità di formazione e crescita professionale
- Un posto di lavoro sicuro in un’azienda in crescita
- Processi decisionali rapidi e un ambiente di lavoro basato sulla valorizzazione delle persone
👉 Interesse?
Saremo lieti di ricevere la candidatura da parte di persone che si riconoscono in questo ruolo, nelle attività previste e nel profilo ricercato.
La posizione è prevista a tempo pieno.
