Receptionist (w/m/d)

Receptionist (w/m/d)

Um unser junges Team im FORESTIS zu verstärken, suchen einen Receptionist (w/m/d) in Vollzeit:

Ihre Talente

  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Idealerweise ASA-J Kenntnisse und sonstige Computer-Kenntnisse
  • Freude am Beruf
  • Unternehmerisches Denken
  • Sie haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Sie sind kundenorientiert und pflegen den Kontakt zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
  • Sie besitzen gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

  • Check in und Check out
  • Bearbeitungen von Reservierungen und Anfragen
  • Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
  • Beschwerdemanagement
  • Sie beraten unsere Gäste telefonisch, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort
  • Pflege der Gästekarteien im ASA-J
  • Fakturierung der Hotelrechnung
  • Beaufsichtigung des FORESTIS Shops