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IT-Berater (w/m) für unseren Service Desk Banken

Raiffeisenverband Südtirol Genossenschaft

Bozen

18.06.2018

Der Raiffeisenverband Südtirol ist der Dachverband der Südtiroler Genossenschaften, die nach dem „System Raiffeisen“ errichtet sind und ihre Tätigkeit nach den genossenschaftlichen Grundsätzen ausrichten. Er ist Interessenverband und gesetzlich anerkannter Revisionsverband. Zudem ist er Fachverband der Raiffeisenkassen. Er berät, betreut und überwacht die Mitgliedsgenossenschaften und fördert deren Entwicklung. Für diesen Auftrag engagieren sich täglich über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
 
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
 

IT-Berater (w/m) für unseren Service Desk Banken

Der Kernauftrag des Service Desk Banken besteht darin, den Nutzen unserer Bankensoftware für unsere Kunden zu sichern und Kundenanfragen zielgerichtet und nachhaltig zu bearbeiten.

Ihr Aufgabengebiet umfasst die Betreuung von Raiffeisenkassen und der Raiffeisen Landesbank Südtirol im Bereich Bankensoftware. Sie nehmen Supportanfragen entgegen, analysieren und klassifizieren diese und arbeiten an deren Lösung. Sie helfen bei der Behebung von Störungen, bieten Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und steigern damit die Benutzerzufriedenheit. Sie sind für den Erfolg und die Qualität unserer Produkte mitverantwortlich.
 
Bewerber sollen folgende Voraussetzungen/Stärken mitbringen:
  • Studium oder Oberschulabschluss im Bereich (Wirtschafts-)Informatik bzw. eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung;
  • Bankerfahrung ist von Vorteil;
  • Teamfähigkeit und vorausschauendes Denken;
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein;
  • diplomatisches Geschick und soziale Kompetenz;
  • Kommunikationsstärke;
  • Lernbereitschaft;
  • Begeisterung für IT;
  • Strukturiertes Arbeiten, flexibel sowie belastbar;
  • Organisationsfähigkeit mit hoher Lösungsorientierung;
  • Kenntnisse von ITIL und Bankwissen sind von Vorteil.
Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Sie lernen die IT-Systeme der Bankenwelt kennen und erwerben sowohl bankfachliche als auch generelle IT-Kenntnisse; dies im Rahmen Ihrer Tätigkeit als auch durch gezielte Aus- und Weiterbildung. Eine leistungsgerechte Entlohnung sowie interessante Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.
 
Kontakt
Raiffeisenverband Südtirol
Personalabteilung
Raiffeisenstr. 2
I-39100 Bozen

Anstellungsart

Vollzeit

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Bewerbungsanschrift

Raiffeisenverband Südtirol Genossenschaft

Raiffeisenverband Südtirol Genossenschaft

Dr. Klaus Ladurner

Raiffeisenstraße 2

39100 Bozen

Raiffeisenverband Südtirol Genossenschaft

Bewerbungsanschrift

Raiffeisenverband Südtirol Genossenschaft

Dr. Klaus Ladurner

Raiffeisenstraße 2

39100 Bozen

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