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Addetto/a all'assistenza clienti (m/f/d)
TELMEKOM GmbH
Vollzeit
Lana, Gais, Trento
04.12.2024
Lana, Gais, Trento
Cosa ci si può aspettare?
Siete responsabili dell'analisi tecnica e della soluzione delle richieste e delle segnalazioni di guasto dei clienti
Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket
Lavorate in modo indipendente sui ticket in collaborazione con i colleghi dei dipartimenti tecnici
Lavorerete a progetti IT interessanti, contribuirete all'ottimizzazione e conoscerete nuove tecnologie
Siete responsabili della creazione di ambienti di prova per simulare problemi comuni
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Sales Consultant (m/f/d)
TELMEKOM GmbH
Vollzeit
Gais, Brunico
04.12.2024
Gais, Brunico
Informazioni su Telmekom
Vi occupate in modo proattivo della cura e del mantenimento di alcuni importanti clienti esistenti e siete responsabili del loro sviluppo strategico (incluso l'up-selling e il cross-selling)
Gestirete in modo olistico la relazione con il cliente dal contatto iniziale alla conclusione del contratto, nell'implementazione del progetto e nel successivo supporto operativo
Siete responsabili dell'acquisizione di nuovi clienti
Analizzate le esigenze dei clienti da un punto di vista commerciale e collaborate con i nostri esperti di processi e IT per sviluppare soluzioni di digitalizzazione personalizzate
Agite come una posizione chiave tra il cliente e i dipartimenti interni e vi occupate del coordinamento e della comunicazione sia interna che esterna
Organizzate il vostro lavoro in modo indipendente e sotto la vostra responsabilità e guidate la nostra crescita
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Software Development Manager (m/f/d)
TELMEKOM GmbH
Vollzeit
Lana, Gais, Trento
04.12.2024
Lana, Gais, Trento
Cosa ci si può aspettare?
Gestione delle attività quotidiane dei team di sviluppo distribuiti.
Collaborazione con il team di prodotto per garantire che i requisiti siano chiaramente e precisamente compresi.
Coordinamento con la gestione dei progetti per mantenere accurato lo stato del progetto e affrontare rapidamente i problemi.
Collaborazione con i team di architettura, sviluppo backend e frontend per progettare soluzioni e creare una roadmap comune.
Interazione con stakeholder chiave, potenziali clienti e clienti esistenti per identificare e dare priorità alle funzionalità e alle caratteristiche del prodotto.
Partecipazione a riunioni di grooming e prioritizzazione con gli stakeholder.
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