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Field Service Manager (m/w)

Miele Italia GmbH

Eppan

17.04.2018

Der deutsche Hersteller Miele ist Innovationsführer für hochwertige Haushaltsgeräte. Für unsere italienische Filiale in Eppan (BZ) suchen wir einen:

 

Field Service Manager (m/w) Chiffre: FSM2018

 

Im Rahmen seiner Tätigkeit:

  • sorgt er für die Ausbildung, Unterstützung und Betreuung eines Teams von Kundendiensttechnikern und Service Partnern (SP)

  • gewährleistet und überwacht er die Qualität des Kundendienstes auf Grundlage des internationalen Miele-Standards und der gesetzten Umsatzziele und plant eventuelle nötige Korrekturmaßnahmen

  • überprüft er das fachspezifische Wissen der Techniker und SP und setzt Maßnahmen zu deren kontinuierlichen Verbesserung

  • unterstützt er, bei Bedarf auch vor Ort, den Field Service

Der ideale Kandidat:

  • verfügt über Abitur oder Hochschulabschluss mit technischer Ausrichtung

  • beherrscht die deutsche und italienische Sprache sehr gut

  • erkennt die Bedürfnisse seiner internen/externen Kunden

  • beherrscht das Office-Paket

  • kennt Kriterien und Methoden zur Planung eines effizienten Dienstleistungsnetzes, das die Abdeckung des entsprechenden Gebiets, die Betreuung der Kunden und das Erreichen der Umsatzerwartungen des Unternehmens gewährleistet

  • ist kommunikativ und verfügt über gute Umgangsformen

  • ist handlungsfreudig, proaktiv und lösungsorientiert

  • hat Organisationstalent und ein effizientes Zeitmanagement

  • verfügt über Führungsqualitäten und kann wenigstens vier Jahre Erfahrung vergleichbarer Stellung vorweisen

Sind Sie interessiert sich in einem multinationalen Unternehmen einzubrigen und zu entwickeln? Dann freuen wir uns über Ihren aussagekräftigen Lebenslauf, den Sie bitte schicken an:

curriculum@miele.it

Jobs bei Miele

 

 

Der deutsche Hersteller Miele ist Innovationsführer für hochwertige Haushaltsgeräte. Für unsere italienische Filiale in Eppan (BZ) suchen wir einen:

 

Field Service Manager (m/w) Chiffre: FSM2018

 

Im Rahmen seiner Tätigkeit:

  • sorgt er für die Ausbildung, Unterstützung und Betreuung eines Teams von Kundendiensttechnikern und Service Partnern (SP)

  • gewährleistet und überwacht er die Qualität des Kundendienstes auf Grundlage des internationalen Miele-Standards und der gesetzten Umsatzziele und plant eventuelle nötige Korrekturmaßnahmen

  • überprüft er das fachspezifische Wissen der Techniker und SP und setzt Maßnahmen zu deren kontinuierlichen Verbesserung

  • unterstützt er, bei Bedarf auch vor Ort, den Field Service

Der ideale Kandidat:

  • verfügt über Abitur oder Hochschulabschluss mit technischer Ausrichtung

  • beherrscht die deutsche und italienische Sprache sehr gut

  • erkennt die Bedürfnisse seiner internen/externen Kunden

  • beherrscht das Office-Paket

  • kennt Kriterien und Methoden zur Planung eines effizienten Dienstleistungsnetzes, das die Abdeckung des entsprechenden Gebiets, die Betreuung der Kunden und das Erreichen der Umsatzerwartungen des Unternehmens gewährleistet

  • ist kommunikativ und verfügt über gute Umgangsformen

  • ist handlungsfreudig, proaktiv und lösungsorientiert

  • hat Organisationstalent und ein effizientes Zeitmanagement

  • verfügt über Führungsqualitäten und kann wenigstens vier Jahre Erfahrung vergleichbarer Stellung vorweisen

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Jetzt bewerben!

Mit Zusendung des Lebenslaufes wird Miele Italia im Sinne des Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 zur Behandlung persönlicher Daten ermächtigt.

 

Anstellungsart

Vollzeit

Original Inserat anzeigen

Bewerbungsanschrift

Miele Italia GmbH

Miele Italia GmbH

Abteilung Personal

Umfahrungsstraße 27

39057 Eppan

T +39 0471 666105

Miele Italia GmbH

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Abteilung Personal

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Im Rahmen seiner Tätigkeit:

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  • gewährleistet und überwacht er die Qualität des Kundendienstes auf Grundlage des internationalen Miele-Standards und der gesetzten Umsatzziele und plant eventuelle nötige Korrekturmaßnahmen

  • überprüft er das fachspezifische Wissen der Techniker und SP und setzt Maßnahmen zu deren kontinuierlichen Verbesserung

  • unterstützt er, bei Bedarf auch vor Ort, den Field Service

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  • verfügt über Abitur oder Hochschulabschluss mit technischer Ausrichtung

  • beherrscht die deutsche und italienische Sprache sehr gut

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  • kennt Kriterien und Methoden zur Planung eines effizienten Dienstleistungsnetzes, das die Abdeckung des entsprechenden Gebiets, die Betreuung der Kunden und das Erreichen der Umsatzerwartungen des Unternehmens gewährleistet

  • ist kommunikativ und verfügt über gute Umgangsformen

  • ist handlungsfreudig, proaktiv und lösungsorientiert

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