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Addetto/a Consumer Service E-Commerce (f/m/d) (sostituzione maternità)
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Vollzeit
Bolzano
05.12.2024
Bolzano
Il tuo ruolo
Gestione dell'anagrafica consumatori
Elaborazione e monitoraggio degli ordini
Gestione di resi e note di credito
Gestione di reclami e rimborsi
Gestione dei pagamenti
Gestione di corrispondenza e informative
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Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (w/m/d) (Mutterschaftsersatz)
NaturalLook
Vollzeit
Bozen
05.12.2024
Bozen
Zu deinen Aufgaben zählen
Verwaltung von Konsumenten-Stammdaten
Auftragsabwicklung und -überwachung
Bearbeitung von Rücksendungen und Gutschriften
Verwaltung von Reklamationen und Beschwerden
Zahlungsabwicklung
Geschäftskorrespondenz und Informationsschreiben
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E-commerce / Online Customer Service Internship (M/F)
Oberalp AG
Vollzeit | befristet | Praktikum
Bozen, Bolzano
02.12.2024
Bozen, Bolzano
Tasks & responsibilities
Assist in handling B2C customer inquiries via phone, email and other channels
Support the first level support for problems and general inquiries about companies, brands and products
Become familiar with the entire process of our online shops (checkout, payment, delivery, returns and refunds)
Support in the analysis of customer issues, questions and needs
Assist with digital projects that directly connect with the end consumer
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