Büroleiter:in (m/w/d)

Modernes Arbeitsumfeld

moderne und innovative Arbeitsmittel

Mobilität & Anreise

Kostenlose Parkplätze

Verpflegung

Essenszulage

Vereinbarkeit Familie & Beruf

flexible Arbeitszeitmodelle

Unser Kunde ist ein führender internationaler Zahlungsdienstleister mit Hauptsitz im DACH-Raum und einem Standort in Bozen. Das Unternehmen bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen ganzheitliche Bezahllösungen aus einer Hand – sowohl für den stationären Handel (POS) als auch für den Online-Handel (eCommerce).

Als Full-Service-Anbieter deckt das Unternehmen die gesamte Wertschöpfungskette ab: von der technischen Bereitstellung und Einschulung vor Ort über die Abrechnung bis hin zum laufenden Kundenservice.

Büroleiter:in (m/w/d)

Aufgaben:

Disziplinäre Führung der Mitarbeitenden am Standort Bozen
Organisation der Urlaubsplanung, Kontrolle der Anwesenheiten und Koordination der Aufgabenverteilung in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichsleitern
Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Standort, der Geschäftsführung und dem Headquarter
Ansprechpartner:in vor Ort für Kunden, Vertriebspartner, Behörden und weitere externe Kontakte
Organisation regelmäßiger Meetings und Sicherstellung eines laufenden Informationsaustauschs zwischen den verschiedenen Standorten und Fachbereichen
Frühzeitiges Erkennen und Bearbeiten von Konflikten, Eskalationen und Leistungsabweichungen
Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer Anliegen von Kunden und Vertriebspartnern
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Beziehungen zu nationalen Vertriebspartnern
Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse in den Bereichen Technik, Support, Kundendienst und Vertrieb
Verantwortung für die administrativen Abläufe sowie die laufende Aktualisierung der Dokumentation am Standort
Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen Aufgaben und verschiedenen Projekten rund um den Standort Bozen

Profil:

Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, beispielsweise im Bankenumfeld
Berufserfahrung im Banken-, Zahlungsdienstleistungs- oder Supportbereich von Vorteil
Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitenden
Technisches Verständnis bzw. ausgeprägte technische Affinität von Vorteil
Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und eine lösungsorientierte Herangehensweise
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden sowie an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
Motivation, langfristig Verantwortung zu übernehmen und den Standort aktiv mitzugestalten

Das Unternehmen bietet:

Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr und freitags bis 14:00 Uhr
Möglichkeit von bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
Essenskostenzuschuss von €8,00 pro Bürotag
Parkplatz direkt am Standort
Möglichkeit einer freiwilligen Leistungsprämie ab dem zweiten Beschäftigungsjahr
Strukturierte Einschulung mit blockweisen Aufenthalten am Standort in Österreich
Modernes Büro in Bozen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und die Möglichkeit, die Entwicklung des Standorts aktiv mitzugestalten

Jahresbruttogehalt ab €48.000 mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Anna Vorhauser

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a.vorhauser@businesspool.eu