Für unser Hotel in Bozen Süd suchen wir Verstärkung an der Rezeption.
Hotel Sekretär/in (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und Nachrichten
- Verwaltung der Reservierungen und Zimmerbuchungen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, seine Einrichtungen und Dienstleistungen
- Behandlung von Beschwerden oder Anfragen von Gästen
- Unterstützung des Hotelmanagements bei administrativen Aufgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich von Vorteil
- Erfahrung in der Hotelbranche oder im Kundenservice wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse der gängigen Hotelsoftware und MS Office-Anwendungen
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (inklusive Wochenenden und Feiertagen)
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ein motiviertes und dynamisches Team
- Einen modernen Arbeitsplatz mit aktuellen Technologien
- Eine leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten