Welcome home! So begrüßen wir im Falkensteiner Hotel & Spa Antholz unsere Gäste. In unserem Adults Only Genusshotel inmitten der Antholzer Natur fühlen sich unsere Mitarbeiter als Teil einer großen Familie, die mit vereinten Kräften dazu beiträgt, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und der Urlaub zu etwas ganz Besonderem wird.

 

Wir sehen uns nach Verstärkung für dieses Team um und suchen 

Direktionsassistent (m/w/d)

FÜR DIE WINTERSAISON 2026/27 IN VOLLZEIT

Du liebst den Kontakt zu den Menschen und begeisterst sie mit deiner herzlichen Art, arbeitest gerne im Team und denkst lösungsorientiert? 

 

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:

• Idealerweise Berufserfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise an der Rezeption oder in einer vergleichbaren Position

• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Gastgeberqualitäten

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

• Freude am Umgang mit Gästen und ein gutes Gespür für deren Wünsche und Bedürfnisse

• Eigeninitiative, Flexibilität und Interesse an der Weiterentwicklung unseres Hauses

• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

DEINE AUFGABEN:

• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion bei operativen und strategischen Themen

• Unterstützung im Backoffice der Rezeption

• Kommunikation und Koordination mit den Abteilungen Reservierung und Marketing

• Aktive Mitarbeit an neuen Projekten und an der Weiterentwicklung des Hauses

• Herzlicher Empfang und persönliche Verabschiedung unserer Gäste

• Professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit

• Kompetentes und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement

• Pflege, Optimierung und Beantwortung von Bewertungen auf den verschiedenen Bewertungsportalen

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Mitarbeit im Team

WAS WIR DIR BIETEN:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direkter Zusammenarbeit mit der Direktion

• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung des Hauses mitzuwirken

• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld

• Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung

• Detaillierte Infos zu diesen Punkten und unseren Mitarbeiter Benefits findest du unter https://Falkensteiner.convenzioniaziendali.it

Du bist ein Organisationstalent, liebst die Hotellerie und möchtest Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!