Private Assistant & Concierge (m/w/d)
Die Muliné Lodge & Restaurant in Wolkenstein in Gröden sucht eine engagierte, herzliche und diskrete Persönlichkeit als Private Assistant & Concierge. Du begleitest unsere anspruchsvollen Gäste persönlich durch ihren Aufenthalt und machst ihn zu einem unvergesslichen Erlebnis in den Dolomiten.
Deine Aufgaben:
- Persönliche Ansprechperson für alle Wünsche, Fragen und besonderen Anliegen unserer Gäste, vor und während des Aufenthalts
- Individuelle Planung und Organisation: Transfers, Restaurantreservierungen, Spa-Termine, Ausflüge, Aktivitäten und exklusive Erlebnisse in der Region
- Shuttle-Fahrten für unsere Gäste, z. B. zum Skiverleih oder zu weiteren Skipisten
- Entgegennahme und Koordination von Room-Service-Bestellungen
- Kompetente Beratung zu Angeboten und Leistungen unseres Hauses
- Schnelle, professionelle und diskrete Kommunikation, auch über WhatsApp und digitale Kanäle
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping, Spa und Restaurant für einen reibungslosen Service
Dein Profil:
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B und sichere Fahrweise, auch bei winterlichen Straßenverhältnissen
- Idealerweise sehr gute Ortskenntnisse und Bezug zur Region
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, im Concierge- oder Gästebetreuungsbereich von Vorteil
- Organisationstalent, Diskretion und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gepflegtes Auftreten, Empathie sowie Know-how und Savoir-faire im Umgang mit anspruchsvollen Gästen
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
Wir bieten:
- Saison- oder Jahresstelle in Vollzeit
- Unterkunft und Verpflegung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem exklusiven, familiären Haus
- Ein herzliches Team und einen Arbeitsplatz inmitten der Dolomiten