Si cerca un nuovo membro dello staff (m/f) – Sostituzione del responsabile della reception

I supereroi appartengono al passato: non cerchiamo eroi, ma persone vere, con cuore e talento organizzativo! Per il nostro team di reception cerchiamo un membro della nostra famiglia che accolga i nostri ospiti con un sorriso e che, allo stesso tempo, ami assumersi responsabilità.

In qualità di sostituto del responsabile della reception, sarai una parte importante del nostro team e sarai in stretto contatto con il responsabile. Nei suoi giorni liberi, in caso di ferie o altre assenze, lo sostituirai e ti assicurerai che alla reception tutto continui a funzionare alla perfezione.

Cosa ti aspetta da noi:
Da noi non ti annoierai mai, garantito! Oltre ai classici compiti alla reception, ti assumerai ulteriori responsabilità:

• Insieme al nostro team, sarai il primo punto di riferimento per i nostri ospiti e garantirai un’accoglienza cordiale e professionale.
• Coordinerai le prenotazioni, i check-in e i check-out, mantenendo la visione d’insieme anche quando ci sono molte attività in corso contemporaneamente.
• Sarai in stretto e diretto contatto con il responsabile della reception e lo supporterai nelle attività quotidiane.
• Nei giorni di riposo del responsabile della reception, nonché in caso di ferie o altre assenze, ne assumerai la sostituzione operativa.
• Durante la sostituzione, sarai il punto di riferimento per il team della reception, coordinerai le attività quotidiane e ti assicurerai che le informazioni importanti vengano trasmesse.
• In caso di domande, richieste particolari degli ospiti o difficoltà, trovi soluzioni adeguate insieme al team.
• Ti assicuri che le procedure e gli standard concordati vengano rispettati alla reception e trasmetti successivamente le informazioni rilevanti al responsabile della reception.
• Anche nelle normali attività quotidiane collaborerai attivamente alla reception, diventando così parte integrante del team e, al contempo, supporto diretto del responsabile della reception.

Perché scegliere Familiamus?

• Assumere responsabilità: avrai l’opportunità di contribuire attivamente all’organizzazione e di assumerti responsabilità.

• Varietà garantita: nessun giorno è uguale all’altro – dal contatto personale con gli ospiti al coordinamento delle attività quotidiane della reception.

• Creare ricordi insieme: i nostri ospiti vivono momenti magici – e tu e il tuo team contribuite in modo decisivo a renderli tali.

• Cresci con noi: questa posizione ti offre l’opportunità di crescere sia professionalmente che personalmente e di assumerti, passo dopo passo, maggiori responsabilità.

Cosa stai aspettando?
Se ti piace fare gli onori di casa, hai un talento per l’organizzazione e vedi la responsabilità non come un peso, ma come un’opportunità, allora vorremmo conoscerti.
Insieme al nostro responsabile della reception e all’intero team, farai in modo che i nostri ospiti percepiscano fin dal primo momento ciò che contraddistingue Familiamus.

Per questa posizione offriamo uno stipendio mensile netto a partire da 2000 EUR a tempo pieno – a seconda delle qualifiche e dell’esperienza professionale – in conformità con il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per il settore della ristorazione e dell’ospitalità (CCNL Turismo).

Magic benefits

• contratto di lavoro annuale
• scelta libera dei giorni/settimana
• i turni di lavoro vengono pianificati assieme / orario di lavoro flessibile
• attività di team building
• impressioni dal punto di vista dell'ospite
• e molto di piú