Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Front Office sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und tragen dazu bei, einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Empfang der Kunden vor Ort, Sie nehmen telefonische Anfragen entgegen und kümmern sich um die Anliegen der Kunden, inklusive Terminplanung.
• Unterstützung der Kundendienstberater
• Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Verkäufe.
• Sie kümmern sich um die Abwicklung von Zahlungen und Inkassoprozessen.
• Sie sind zuständig für die Korrespondenz, Archivierung der Dokumente und der allgemeinen verwaltungstechnischen Abwicklung unserer Services.

Anforderungen:

• Freude am Kundenkontakt
• Freundliches, kommunikatives, gepflegtes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (deutsch, italienisch)
• Organisationstalent und Verlässlichkeit
• Eigeninitiative und Flexibilität
• Teamgeist und Bereitschaft zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen

Wir bieten:

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit der Leidenschaft fürs Automobil
• Gezielte Einarbeitung
• Persönliche und fachliche Aus- und Weiterbildung
• Gesundheitsfürsorge „Mutual Help“ und Pensionsvorsorge mittels Unternehmensbeitrag
• Essensgutscheine
• Ein angenehmes Betriebsklima
• Zahlreiche Benefits und Firmenevents

 

Die Einstellung erfolgt laut geltendem Kollektivvertrag Handel CNEL H011 mit 14 Monatsgehältern und es ist ein Jahresbruttogehalt zwischen € 28.000 und € 33.000 vorgesehen (für 40 Wochenstunden). Die tatsächliche Vergütung wird auf Grundlage der Qualifikationen, Berufserfahrung, sowie der für die Position relevanten Kompetenzen festgelegt.