Service Technician PRO (m/w/d)
Der Servicetechniker ist verantwortlich für die Installation, Reparatur und Wartung aller Miele-Produkte. Er/sie unterstützt bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte, berät und verkauft, um die Bedürfnisse der Kunden/Verbraucher zu erfüllen und deren Zufriedenheit sicherzustellen.
Aufgaben
- Information der Verbraucher über den richtigen Gebrauch und die Pflege der Miele-Produkte.
- Rechtzeitige und korrekte Fehlersuche, Diagnose und Reparaturen durchführen.
- Verkauf von Zubehör, Verbrauchsmaterial, Verträgen und Geräten.
- Halten Sie Ihr technisches Wissen durch regelmäßige Schulungen auf dem neuesten Stand.
- Melden Sie Verbesserungen der Gerätequalität.
- Sicherstellung der Einhaltung lokaler technischer Richtlinien (z.B. Sicherheitsprüfungen) und Normen im täglichen Betrieb.
Qualifikationen
- Erfahrung im elektrischen und/oder technischen Bereich.
- Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache.
Erforderliche Fähigkeiten
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
- Fähigkeit zu selbstständigem und flexiblem Arbeiten.
- Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Nutzung des Office-Pakets.
- Führerschein der Klasse B.