/ MISSION

In Südtirol sind wir führend im Bereich des Outsourcing: wir prüfen und setzen fortschrittliche Lösungen um. Dank unserer komplexen betrieblichen Leistungsfähigkeit helfen wir unseren Kunden, ihre organisatorischen und wirtschaftlichen Ziele zu erreichen. Denn wir bieten Funktionen und Dienste, die sonst zu Fixkosten führen würden.

Wir legen viel Wert auf ein gutes Verhältnis zu unseren Kunden. Deshalb sind wir stets darum bemüht, beste Leistungen zu erbringen, die oft sogar die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.

Das Geheimnis unseres Erfolges liegt in unseren Kompetenzen, unserer Verfügbarkeit und natürlich in der Zuverlässigkeit des gesamten Teams.

Seit der Gründung bieten wir Dienstleistungen für öffentliche und private Einrichtungen an, besonders im Raum Südtirol. Professionalität, Effizienz und Qualität spielen für uns seit jeher die zentrale Rolle, ebenso wie Transparenz und verantwortungsvolles Verhalten gegenüber allen internen und externen Interessenträgern.

Ferner fördern wir die Beteiligung unserer Arbeitskräfte und legen Wert auf ein würdevolles Miteinander, ohne jede Form von Diskriminierung und unter Achtung der genossenschaftlichen Prinzipien. Die Mitglieder bemühen sich, die Fähigkeiten und Charaktereigenschaften der Arbeitskräfte so zu nutzen, damit sich ihre Erwartungen sowohl im beruflichen Kontext als auch im Hinblick auf die zwischenmenschlichen Beziehungen erfüllen.

Für uns als Genossenschaft steht die Zufriedenheit der Kunden, der Mitglieder und der Arbeitskräfte im Mittelpunkt unserer Tätigkeit.

Mit dem Qualitätssystem UNI EN ISO 9001 lassen sich die Qualität der erbrachten Dienste und den Grad der Zufriedenheit genau überwachen.

 

/ DAS SIND DIE ZIELE UNSERER GENOSSENSCHAFT

  • stetige Verbesserung unseres Ansehens und unseres Rufes auf dem Markt dank der Zufriedenheit unserer Kunden;
  • der Eintritt in neue Marktsegmente;
  • die kontinuierliche Suche nach Kooperationen und Partnerschaften mit anderen Genossenschaften, aber auch mit der Industrie. Wir wollen angemessene Synergien schaffen, um unsere Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu halten;
  • die Erreichung der Haushaltsziele und die Wahrung des wirtschaftlichen und finanziellen Gleichgewichts;
  • die Ermittlung von Qualitätsindikatoren, die geeignet sind, neue Dienste zu konzipieren und bestehende Dienste unter die Einhaltung expliziter und impliziter vertraglicher Verpflichtungen zu bewerten;
  • die Förderung steigender Kompetenzen und Fähigkeiten der beteiligten Arbeitskräfte durch regelmäßige Schulungsprogramme;
  • die Schaffung und Förderung von Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf für unsere Mitglieder, Arbeitskräfte und Mitarbeiter, um ein Wohlfahrtssystem für das Unternehmen zu erreichen;
  • einen Beitrag zur Entwicklung der Gemeinschaft leisten, indem bestimmten gesellschaftlichen Gruppen Beschäftigungsmöglichkeiten geboten werden, die ansonsten Schwierigkeiten beim Neueinstieg oder bei der Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt hätten.
 

/ UNSERE METHODE

Im Laufe unserer langjährigen Erfahrung dürfen wir auf viele große Erfolge zurückblicken, die wir gemeinsam mit unseren Kunden erreicht haben. Dadurch sind wir nun in der Lage, eine sorgfältige und auf spezielle Anforderungen zugeschnittene Auswahl an Personal zu treffen. Wir kennen die Entwicklungsdynamik der Projekte sehr gut, so dass wir schnell auf neue Anfragen von Seiten der Kunden reagieren können, ohne die Qualitätsstandards zu beeinträchtigen.

Wir tragen die Verantwortung für das diensttuende Personal während der gesamten Arbeitszeit. Auch im Falle von Urlaub, Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen kommt es zu keinen Unterbrechungen. Wer Teil unseres Teams wird, verfügt über Erfahrung, Kompetenz, Professionalität, Freundlichkeit und Empathie. Diese Eigenschaften zeichnen uns aus.

/ SO SIND WIR!

Bei jedem Projekt geht es um maximale Zuverlässigkeit. Wir sind unkompliziert, arbeiten schnell, pünktlich und dabei höchst professionell. Als dynamischer und vielseitiger Betrieb legen wir viel Wert auf ein gutes Verhältnis zu unseren Kunden und gehen dabei auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Unternehmens ein, und nicht umgekehrt.

/ EINFACH ABER WIRKSAM

Wir bieten unseren Kunden Fachkräfte mit regulären Arbeitsverträgen an und bieten personalisierte und effiziente Lösungen. Im Laufe der Zeit haben wir ein Personalverwaltungssystem entwickelt, das höchste Zuverlässigkeit, große Fachkompetenz und maximale Flexibilität gewährleistet. Zudem ist das Team vollständig zu unseren Lasten (Personalrechte, Arbeitsvertrag, Arbeitszeiten, Ferienplanung, Ersatzleistungen usw.). Die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen haben stets oberste Priorität.

/ DARUM CSU

Mit CSU an Ihrer Seite erhöhen Sie die Qualität der Dienste und sparen gleichzeitig Betriebskosten. Die Kompetenzen, die wir in vielen Jahre unserer Tätigkeit in Südtirol erworben haben, garantieren ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität, so dass wir zahlreiche Dienstleistungen (von sehr einfachen bis sehr komplexen) bieten können, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

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/ MISSION

Siamo leader territoriali nello studio e nella realizzazione di avanzate soluzioni di outsourcing organizzativo. 

Attraverso prestazioni operative complesse, aiutiamo i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi organizzativi ed economici, gestendo funzioni e servizi altrimenti destinati a generare costi fissi. 

Crediamo nell'etica dei rapporti e vogliamo tendere all'eccellenza realizzando una qualità che superi le aspettative dei nostri Clienti. 

Le ragioni del nostro successo risiedono nella competenza, nella presenza, e nell'affidabilità di tutta la squadra.

CSU è nata dalla volontà dei soci di offrire servizi ad Enti pubblici e Privati, soprattutto del territorio provinciale, fondando la propria imprenditorialità sui principi della professionalità, dell’efficienza, della qualità, della trasparenza e adottando comportamenti responsabili nei confronti di tutti i suoi portatori di interesse, interni ed esterni. 

CSU promuove inoltre la partecipazione dei lavoratori e si impegna a garantire pari dignità a tutti i lavoratori evitando qualsiasi forma di discriminazione nel pieno rispetto dei valori cooperativi. I soci si prefiggono infine di valorizzare le caratteristiche e le attitudini dei soci lavoratori allo scopo di soddisfare le loro aspettative sia in ambito professionale che di rapporti interpersonali. 

La Cooperativa pone al centro delle proprie attività la soddisfazione del cliente, dei soci e dei propri dipendenti. 

L'attenzione rivolta ai clienti, inoltre, è perseguita attraverso l’adozione del sistema di Qualità UNI EN ISO 9001, attraverso cui è attentamente monitorata la qualità dei servizi erogati e la soddisfazione della Commitenza. 

 

/ LA NOSTRA COOPERATIVA SI PONE I SEGUENTI OBIETTIVI

  • il miglioramento dell’immagine e della reputazione sul mercato attraverso la soddisfazione dei clienti; 
  • l’ingresso in nuove aree di mercato; 
  • la costante ricerca di collaborazioni ed alleanze con realtà del mondo cooperativo ma anche del mondo industriale, in modo da realizzare quelle opportune sinergie che permettono il mantenimento della competitività sul mercato;
  • il raggiungimento degli obiettivi di budget ed il mantenimento dell’equilibrio economico-finanziario;
  • l’individuazione di indicatori di qualità idonei a progettare nuovi servizi ed a valutare quelli esistenti il rispetto degli impegni contrattuali espliciti ed impliciti;
  • stimolare la crescita delle competenze e delle capacità delle risorse umane coinvolte attraverso programmi periodici di formazione;
  • agevolare e promuovere politiche di conciliazione tra lavoro e famiglia riferite ai propri soci, dipendenti e collaboratori cercando di favorire la creazione di un welfare aziendale. 
  • contribuire allo sviluppo della propria comunità offrendo occasioni di lavoro a particolari categorie che hanno difficoltà ad inserirsi o reinserirsi nel mondo del lavoro.
 

/ IL NOSTRO METODO

Un’esperienza pluriennale costellata di grandi successi, di cui i nostri clienti sono i migliori testimonial, ci permette di realizzare una selezione del personale accurata e su misura delle specifiche richieste. Conosciamo alla perfezione le dinamiche di sviluppo dei progetti, consentendoci di reagire rapidamente alle richieste di cambiamento del cliente, senza che questo influisca sugli standard di qualità.

CSU si assume la responsabilità del personale di servizio durante tutto il periodo impiegato, garantendo un servizio ininterrotto anche in caso di vacanze, malattia o imprevisti. Esperienza, competenza, professionalità, cortesia ed empatia sono le caratteristiche di cui devono essere dotate le persone per entrare a far parte dello staff CSU.

/ SIAMO FATTI COSÌ!

Non amiamo le complicazioni e affrontiamo ogni progetto utilizzando criteri che privilegiano la semplicità, la velocità, la puntualità, la professionalità e, di conseguenza, la massima affidabilità.

Siamo un’azienda dinamica e versatile che tiene in grande considerazione il rapporto di collaborazione col cliente e per questo è in grado di adattare le esigenze di ogni singola azienda alla nostra struttura e non viceversa.

/ SEMPLICE MA EFFICACE

Forniamo ai nostri clienti personale con contratti di lavoro regolari per supportarli con soluzioni personalizzate ed efficaci.

Nel corso del tempo è stato messo a punto un sistema di gestione del personale che garantisce la massima efficienza, il massimo livello di competenza e un'ampia flessibilità. Inoltre, il team è totalmente in carico a CSU (diritti del personale, contratto di lavoro, conteggi orari, gestione piano ferie, eventuali sostituzioni, etc). Il rispetto della legge è la nostra priorità assoluta.

/ PERCHÉ SCEGLIERE CSU

Affidarsi a CSU vi consentirà di elevare la qualità dei servizi al cliente e di risparmiare sui costi di gestione. Le competenze maturate sul territorio Altoatesino, garantiscono un altissimo grado di affidabilità e una flessibilità che ci permette di proporvi un gran numero di servizi (da molto semplici ad estremamente articolati), progettati sulle vostre specifiche esigenze.

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